FAQ: todas tus preguntas sobre Citas Latinas

General

¿Hay que ser de origen latinoamericano o español para registrarse?

No. Citas Latinas reúne a solteros de América Latina, España y la diáspora, y a personas que quieren conocerlos con sinceridad y respeto. No se aceptan comentarios basados en el origen ni clichés.

¿Citas Latinas es gratis?

Sí, en lo esencial: registro, perfil, me gusta, publicaciones en Novedades y chat ilimitado con cada uno de tus matches. Los diamantes y la suscripción Premium son opcionales.

¿Qué hacen contra los perfiles falsos?

Las fotos se revisan automáticamente, los perfiles se pueden verificar con un selfie y el equipo de moderación examina cada denuncia. Nunca envíes dinero a alguien que conociste en internet, ni siquiera para un pasaje de avión, una visa o una urgencia.

¿Puedo indicar los idiomas que hablo?

Sí. En tu perfil, añade los idiomas que hablas: aparecen en tu ficha, y ves los de los demás miembros antes de escribir.

¿Quién puede ver mi perfil?

Solo los miembros conectados. Tu perfil nunca aparece en las páginas públicas de la web ni en los buscadores, y tu correo o tu número nunca se muestran. Con el modo incógnito de Premium, ves perfiles sin que te vean.

Cuenta y seguridad

¿La web y la app usan la misma cuenta?

Sí. Inicia sesión con el mismo método (correo, Google, Apple o número de teléfono): recuperas tu perfil, tus matches, tus conversaciones, tus publicaciones y tus diamantes.

No he recibido el correo de confirmación, ¿qué hago?

Mira primero en la carpeta de spam. Si no llega nada en unos minutos, reenvía el correo desde la página de inicio de sesión, o entra con Google, Apple o tu número de teléfono.

¿Cómo consigo la insignia de perfil verificado?

Hazte un selfie imitando el gesto indicado: se compara con tus fotos. Una vez validado, la insignia azul aparece en tu perfil. También puedes elegir ver solo perfiles verificados.

¿Puedo conocer a alguien en otro país?

Sí. Amplía la distancia de búsqueda a todo el país o más allá para conocer a solteros en otros lugares de Europa o de las Américas. Nunca pagues un pasaje de avión ni una visa a alguien que no conoces en persona.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Opciones > Eliminar cuenta, en la web o en la app. Tu perfil, tus fotos, tus publicaciones y tus «me gusta» se borran. Recuerda cancelar una posible suscripción desde Google Play o la App Store.

Mensajes, diamantes y Premium

¿Cómo envío un mensaje a un miembro?

Si se gustan mutuamente, el chat se abre gratis y sin límite. Para escribir sin esperar al match, el mensaje prioritario, pagado con diamantes (más barato con Premium), llega directamente a su bandeja.

¿En qué idiomas está disponible la web?

En francés, inglés, español, portugués e italiano, como la app. Cambia de idioma cuando quieras desde el menú de idiomas.

¿Se pueden conseguir diamantes gratis?

Sí: recibes diamantes al registrarte y, en la app, ganas uno por cada vídeo publicitario corto que veas hasta el final, hasta 5 al día.

¿Qué cambia la suscripción Premium?

«Me gusta» ilimitados, Super Like, retroceder, ver a quién le gustas, confirmaciones de lectura, visibilidad prioritaria, mensajes prioritarios sin match, modo incógnito y diamantes extra cada mes.