FAQ : toutes vos questions sur Rencontre Latine
Général
Faut-il être d'origine latino-américaine ou espagnole pour s'inscrire ?
Non. Rencontre Latine réunit des célibataires d'Amérique latine, d'Espagne et de la diaspora, et des personnes qui souhaitent les rencontrer avec sincérité et respect. Les remarques fondées sur l'origine ou les clichés ne sont pas acceptés.
Rencontre Latine est-il gratuit ?
Oui pour l'essentiel : inscription, profil, « j'aime », publications dans le fil et discussion illimitée avec chacun de vos matchs. Les diamants et l'abonnement Premium sont facultatifs.
Que faites-vous contre les faux profils ?
Les photos sont contrôlées automatiquement, les profils peuvent être vérifiés par selfie et l'équipe de modération examine chaque signalement. N'envoyez jamais d'argent à une personne rencontrée en ligne, même pour un billet d'avion, un visa ou une urgence.
Puis-je indiquer les langues que je parle ?
Oui. Dans votre profil, ajoutez les langues que vous parlez : elles s'affichent sur votre fiche, et vous voyez celles des autres membres avant d'écrire.
Qui peut voir mon profil ?
Uniquement les membres connectés. Votre profil n'apparaît ni sur les pages publiques du site ni dans les moteurs de recherche, et votre adresse e-mail ou votre numéro ne sont jamais affichés. Avec le mode incognito de Premium, vous parcourez les profils sans être vu.
Compte et sécurité
Le site et l'application utilisent-ils le même compte ?
Oui. Connectez-vous avec la même méthode (e-mail, Google, Apple ou numéro de téléphone) : vous retrouvez votre profil, vos matchs, vos conversations, vos publications et vos diamants.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation, que faire ?
Regardez d'abord dans les courriers indésirables. Si rien n'arrive après quelques minutes, renvoyez l'e-mail depuis la page de connexion, ou connectez-vous avec Google, Apple ou votre numéro de téléphone.
Comment obtenir le badge de profil vérifié ?
Prenez un selfie en reproduisant le geste demandé : il est comparé à vos photos. Une fois validé, le badge bleu apparaît sur votre profil. Vous pouvez aussi choisir de ne voir que les profils vérifiés.
Peut-on faire une rencontre dans un autre pays ?
Oui. Élargissez la distance de recherche à tout le pays, ou au-delà, pour rencontrer des célibataires ailleurs en Europe ou dans les Amériques. Ne payez jamais de billet d'avion ni de visa à une personne que vous n'avez pas rencontrée.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Options > Supprimer le compte, sur le site ou dans l'app. Votre profil, vos photos, vos publications et vos « j'aime » sont effacés. Pensez à résilier un éventuel abonnement depuis Google Play ou l'App Store.
Messages, diamants et Premium
Comment envoyer un message à un membre ?
Si vous vous aimez tous les deux, la discussion s'ouvre gratuitement et sans limite. Pour écrire sans attendre le match, le message prioritaire, payé en diamants (moins cher avec Premium), arrive directement dans sa messagerie.
Dans quelles langues le site est-il disponible ?
En français, en anglais, en espagnol, en portugais et en italien, comme l'application. Changez de langue à tout moment depuis le menu des langues.
Peut-on obtenir des diamants gratuitement ?
Oui : des diamants sont offerts à l'inscription, et dans l'application vous en gagnez un pour chaque courte vidéo publicitaire regardée jusqu'au bout, jusqu'à 5 par jour.
Que change l'abonnement Premium ?
« J'aime » illimités, Super Like, retour en arrière, voir qui vous a aimé, confirmations de lecture, visibilité prioritaire, messages prioritaires sans match, mode incognito et un bonus de diamants chaque mois.