FAQ: tutte le tue domande su Incontri Latini

Generale

Bisogna essere di origine latinoamericana o spagnola per iscriversi?

No. Incontri Latini riunisce single dell'America Latina, della Spagna e della diaspora, e persone che desiderano conoscerli con sincerità e rispetto. Non sono accettati commenti basati sull'origine o sui cliché.

Incontri Latini è gratis?

Sì, per l'essenziale: iscrizione, profilo, mi piace, post in bacheca e chat illimitata con ciascuno dei tuoi match. I diamanti e l'abbonamento Premium sono facoltativi.

Cosa fate contro i profili falsi?

Le foto vengono controllate automaticamente, i profili possono essere verificati con un selfie e il team di moderazione esamina ogni segnalazione. Non inviare mai denaro a qualcuno conosciuto online, nemmeno per un biglietto aereo, un visto o un'emergenza.

Posso indicare le lingue che parlo?

Sì. Nel tuo profilo, aggiungi le lingue che parli: compaiono sulla tua scheda, e vedi quelle degli altri membri prima di scrivere.

Chi può vedere il mio profilo?

Solo i membri connessi. Il tuo profilo non compare né nelle pagine pubbliche del sito né nei motori di ricerca, e il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero non vengono mai mostrati. Con la modalità incognito di Premium, sfogli i profili senza essere visto.

Account e sicurezza

Il sito e l'app usano lo stesso account?

Sì. Accedi con lo stesso metodo (e-mail, Google, Apple o numero di telefono): ritrovi il tuo profilo, i tuoi match, le conversazioni, i post e i diamanti.

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma, cosa faccio?

Controlla prima nella cartella spam. Se dopo qualche minuto non arriva nulla, invia di nuovo l'e-mail dalla pagina di accesso, oppure accedi con Google, Apple o il tuo numero di telefono.

Come ottengo il badge di profilo verificato?

Scatta un selfie riproducendo il gesto richiesto: viene confrontato con le tue foto. Una volta convalidato, il badge blu compare sul tuo profilo. Puoi anche scegliere di vedere solo i profili verificati.

Si può conoscere qualcuno in un altro paese?

Sì. Allarga la distanza di ricerca a tutto il paese o oltre, per conoscere single altrove in Europa o nelle Americhe. Non pagare mai un biglietto aereo o un visto a una persona che non hai incontrato.

Come elimino il mio account?

In Opzioni > Elimina account, sul sito o nell'app. Il tuo profilo, le tue foto, i tuoi post e i tuoi «mi piace» vengono cancellati. Ricordati di disdire un eventuale abbonamento da Google Play o dall'App Store.

Messaggi, diamanti e Premium

Come invio un messaggio a un membro?

Se vi piacete a vicenda, la chat si apre gratis e senza limiti. Per scrivere senza aspettare il match, il messaggio prioritario, pagato in diamanti (meno caro con Premium), arriva direttamente nella sua casella.

In quali lingue è disponibile il sito?

In francese, inglese, spagnolo, portoghese e italiano, come l'app. Cambia lingua in qualsiasi momento dal menu delle lingue.

Si possono ottenere diamanti gratis?

Sì: ricevi dei diamanti in regalo all'iscrizione e, nell'app, ne guadagni uno per ogni breve video pubblicitario guardato fino alla fine, fino a 5 al giorno.

Cosa cambia l'abbonamento Premium?

«Mi piace» illimitati, Super Like, annullamento, vedere chi ti ha messo Mi piace, conferme di lettura, visibilità prioritaria, messaggi prioritari senza match, modalità incognito e diamanti bonus ogni mese.